市で使用している電子申請(Logoフォーム)の障害発生について

 

 

市で使用している電子申請(Logoフォーム)の障害発生について

11月3日(火曜日)の11時57分から現在まで、庁内で使用している電子申請(Logoフォーム)に障害が発生しております。
申請や各種お申し込みに使用している、全てのフォームの閲覧や申請ができません。

現在Logoフォームの運営元企業が復旧作業を進めております。復旧状況につきましては、判明し次第本ページにてお知らせさせていただきます。

 エラーとなった申請について

11月3日(火曜日)の 11時57分〜15時30分に各種フォームにて回答を送信し、その後エラー画面が表示された申請は受付が完了していない状況になっております。

また現在は回答フォーム自体がメンテナンス画面の表示に切り替わっており、申請や回答の閲覧自体が不可能な状況になっています。

各種申請、お申し込みについては大変恐縮ではございますが、サービスの再開後に改めて申請いただく必要がございます。

セキュリティ・データへの影響について

外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、 情報漏えいの可能性は一切ございません。 また、過去の回答内容への影響もございません。

 

長時間にわたり回答受付ができない状況となり、 極めて甚大なご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。