電話通話の録音について

職員の電話対応サービスおよび接遇意識の向上とトラブル防止のため、通話録音装置を設置し、録音を行います。

皆さんのご理解とご協力をお願いします。

録音開始時期

令和7年8月1日金曜日

導入する施設

市役所本庁舎（宇陀市榛原下井足17番地の3）

通話録音について

本庁舎に電話をいただいた際に、通話を録音する旨のアナウンスが流れ、その後電話がつながります。

市から発信した場合、アナウンスは流れませんが、通話録音は開始されます。

なお、録音内容は法令または条例の規定に基づく場合を除き、目的外に利用することはありません。